成学教育靠谱吗?关于退费纠纷是怎么回事
成学教育靠谱吗?随着线上教育的兴起,很多的教育机构如雨后春笋般疯狂的涌出。但随之而来的却是教育机构的口碑急剧下降。很多人都有这样一个疑问,教育机构靠谱吗?
其实单单只是通过百度搜索来了解可能很多评论都会让你大失所望。因为很多的机构都会被指着,只要出现一点点错误都会可能被学员喷的到处都是。
当然成学教育不否认有些确实是存在的。但是作为成学的一员真的很痛心看到公司被无端的指责和恶意诋毁。其实公司和员工的关系正如母校和学生的关系,因为每个成学的员工入职一年是能够享受课程。你的母校是什么?母校是你一天骂八百次,不许骂一次的地方,公司和员工也是一样。
但是,今天作为成学教育的小编,想带大家了解一下这些事情的真相。
首先,请允许我代表成学教育先向大家道个歉。
退款纠纷问题是最具争议的问题。关于退还费用的难易程度一直都是众说纷纭。有人说中途不能继续学业,要求负责人退还全部学费,很明显就别拒绝了。其实作为机构号,由我来回答这样的问题是很矛盾的,因为很多人认为是"洗白"。
在消费者维权持续高涨的今天,似乎只要有消费者维权,舆论就会偏向消费者,认为消费者是弱者,经济组织和企业是肇事者,但并非所有消费者维权事件都是企业的错。在我个人的角度来说,我替成学敢到很委屈。
每位学生在报名前都会与成学教育签订协议和合同,明确规定学校和学生的权利、义务和责任,包括退款的时间、条件和具体方式。很多同学因为自己的原因想中途放弃不想学了,紧接着要求退款。如果在有效的退款期限内,学生的学费将按照协议退还。超过有效退款时间要求退款,即违反协议要求,是不予退款的。
往往这个时候,很少有同学会站在我们的立场去思考问题,不管机构如何解释,只要不退费给学员,那么就是机构的错,学员就不会放弃去诋毁我们。但我们必须知道,每年为数十万学生提供服务。我们在师资、基础设备和产品营销、社会公益等方面投入了大量的人力、物力、财力。如果大家都不想学,三分钟热度过去了,就要求机构退款,那机构应该如何继续经营?机构应该向谁投诉?应该向谁投诉?
所以,如果你决定在成学教育进行学习,请想清楚,问清楚之后再慎重决定。一旦下定决心,也请认真阅读好规则,如果想学习请坚持到底。
学员责任就是按照老师的指导和自己的学习计划,努力的好好学习,完成学习任务。
成学教育机构的责任是不忘初心,提升师资,为学员提供优质的产品和服务,帮助您实现学业进步和事业发展。我们希望我们能做好我们的工作,我相信我们会取得超出预期的收益。
希望我们都能够互相理解,尽量给多多包容彼此的不足。
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